Bitte beachten Sie, dass Email-Nachrichten ausschliesslich während den Öffnungszeiten beantwortet werden können! Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Geltungsbereich:

Die Tierarztpraxis zur Schmiede erbringt alle Leistungen auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Vereinbarung und/oder Beanspruchung dieser Leistungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedinungen als angenommen.

Vereinbarung eines Konsultationstermins:

Die Vereinbarung eines Konsultationstermins erfolgt im Normalfall telefonisch während den Öffnungszeiten. Die Beantwortung von Anfragen per Email, Whatsapp oder Facebook wird nicht garantiert. 

Preise/Preisliste:

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz für Leistungen beträgt 7.7 %.

Futter und Medikamente werden zum reduzierten Satz von 2.5 % abgegeben. Eine Kostenübersicht für die in unserer Praxis angebotenen Leistungen liegen im Empfangsbereich auf und sind jederzeit einsehbar.

Zahlungsmodalitäten:

Bitte beachten Sie, dass für sämtliche Leistungen direkte Barzahlung gilt. Selbstverständlich können Sie auch bargeldlos per Maestro, Postkarte oder Twint bezahlen.

In Ausnahmefällen kann eine Rechnung gestellt werden. Diese wird per email zugestellt. Bitte bezahlen Sie fristgerecht binnen 30 Tagen. Ab der 1. Mahnstufe werden CHF 20.-, ab der 2. Mahnstufe CHF 40.- Mahngebühr erhoben.

Terminabsagen:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Termine 24 Stunden vor Beginn kostenfrei annullieren können. Nicht eingehaltene oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden aufgrund des entstanden Zeitverlusts entsprechend in Rechnung gestellt.

Operationstermine müssen mindesten 48 Stunden vor der Operation telefonisch abgesagt oder verschoben werden, ansonsten werden 50 % der Kostenschätzung in Rechnung gestellt.